Служба поддержки пользователей

Ответы на часто задаваемые вопросы

Нет, можно настроить включение компьютера по расписанию через Планировщик или стороннюю программу. Подробнее здесь.
Для того, чтобы программа корректно работала под учетной записью Гость необходимо дать права этой учетной записи на чтение и запись на папку /Simple WTC/res и c:/Program Files/DigitalPersona

Это довольно распространенная ситуация для ресторанов, баров и кафе. Когда на самом деле не так важно кто именно вышел на работу, как важно сколько именно человек вышло и были ли опоздания и ранние уходы.

В нашей программе предусмотрена возможность использования сменного графика типа 2-2, день-ночь и т. д. Данный график будет повторяться с заданной периодичностью.

Если же график не сменный, и он постоянно меняется, то можно не устанавливать никакой график, а по итогам периода просто сформировать выгрузку по отметкам пользователей.

Нет.

Данное программное обеспечение не относится к Системам Управления и Контроля Доступа (СКУД). Наша система позволяет только вести учет рабочего времени персонала

С точки зрения здоровья – мы ежедневно совершаем тысячи касаний различных предметов.

С точки зрения закона – данные, генерируемые программой не являются «дактилоскопическими» (вспомните классическую процедуру дактилоскопии). Однако для правомерного использования данной системы необходимо получить письменное согласие работника на использование биометрических данных для учета рабочего времени.

В нашей системе отпечатки пальцев пользователей храняться в виде зашифрованных математических шаблонов. Данный математический шаблон невозможно использовать в других системах. Из шаблона нельзя восстановить изображение отпечатка пальца.

К тому же в системе применен метод декомпозиции информации – математические шаблоны отпечатков хранятся отдельно от остальных данных пользователя.

Мы специально разрабатывали программу, чтобы ее установка не вызывала никаких затруднений и не требовала специальных навыков.

Установка заключается в постоянной необходимости нажимать кнопку «Далее» инсталлятора программы.

В случае каких-то проблем наша служба всегда рада помочь.

Вы просто прикладываете палец к оптическому сканеру. Никаких чернил и т.д.

Логин: root

Пароль: root

Данную учетную запись нельзя удалить, однако пароль можно и необходимо сменить при первом входе.

Каждому пользователю можно назначить 2 отпечатка. Это сделано для того, чтобы пользователь имел возможность отметиться в системе, если случайно повредит один палец.

На данный момент используются следующие типы ключей:

Демо - аналогичен ключу полной версии за исключением того, что его период жизни составляет 14 дней.

Ключ бесплатной версии - позволяет вести учет рабочего времени, но без выгрузки и отправки отчетов.

Ключ полной версии - включает весь функционал системы.

Ключ может быть передан как в электронном виде так и в материальном в виде карточки регистрации программного продукта.

Формальных ограничений на количество сотрудников в системе нет, но алгоритм оптимизирован для работы с выборкой не более 100 человек. После превышения данного количества сотрудников увеличивается время распознавания.

Для составления полной математической модели отпечатка и понижения процента ошибок системы, алгоритму необходимо иметь несколько представления одного и того же пальца. На основании этого представления происходит идентификация пользователей.

Если в наименовании комплекта не обозначено, что в него входит сканер, то его необходимо приобрести. Для работы больше ничего не нужно. Естественное что, у Вас должен быть ПК, совместимый с нашим ПО. По вопросам приобретения сканера необходимо обратиться по адресу order@labus-lab.ru

Для работы Simple WTC необходимо, чтобы на ПК были установлены следующие программные продукты: 1. ОС Windows XP и выше. 2. JAVA 8 (http://java.com/ru/download/) и выше 3. MS Excel или другая программа, позволяющая открыть xls формат.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос: