Как понять, что вашей организации необходима система учета рабочего времени?

prod_checktime_620Консультируя руководителей различных компаний, автор бестселлера «Эффективный руководитель» Питер Друкер, описал несколько бизнес-ситуаций, при которых, бизнесу требуется организовать меры по сокращению затрат времени и внедрению в организации учета рабочего времени.


1. В компании постоянно случаются авралы или кризисы по одной и той же проблеме (например, сдача проекта или отчета в срок)
Проблема авралов и постоянной нехватки времени актуальна для многих организаций. Но действительно ли такая ситуация – результат перегруженности персонала или форс-мажорных обстоятельств? К сожалению, не редки случаи, когда специалисты просто откладывают важные дела «на потом», а в результате к концу отчетного периода получают огромное количество недоделанных «хвостов». Предупредить развитие подобной проблемы поможет система учета рабочего времени, которая покажет руководителю реальную ситуацию в компании. Отчеты программы учета рабочего времени показывают время, которое сотрудник действительно проводит на рабочем месте, опоздания и ранние уходы.

2. В нужный момент сотрудников нет на местах.

Учет рабочего времени подчиненных – одна из основных задач руководства. Однако, кроме этого, директор компании должен решать еще массу задач. Как уследить за всеми, явками и опозданиями персонала?
Программа учета рабочего времени поможет увидеть, кто и когда приходит на работу и уходит с нее.
Не отвечает телефон отдела продаж? Нет оперативных ответов на электронную почту? Не вовремя оформляются документы? Не обслуживаются клиенты?
Возможно ключевые сотрудники просто отсутствуют на рабочих местах.

3.  Постоянно уменьшается количество клиентов, мало постоянных клиентов.
Клиенты ценят сервис и свое время. Если телефон вашей организации не отвечает и после 8-го гудка, то клиент кладет трубку и перезванивает конкуренту.
Если у Вас кафе или ресторан, как будут относиться клиенты к тому, что  в час-пик (например время ланча или вечер пятницы) заказы придется ждать в течение 2 часов? А происходить это будет по причине отсутствия официантов или поваров.
Подытожим. Если вы обнаружили сходство хотя бы одной бизнес-ситуации с положением вещей в вашей компании, то необходимость внедрения программы учета рабочего времени в компании очевидна.

Добавить комментарий